Согласование

«Вы не туда поплывёте, если каждый гребец считает, что берег находится в другом месте.» 

Что такое согласование по IPMA? 

Согласование — это процесс, в котором менеджер проекта добивается общего понимания, принятия и поддержки между заинтересованными сторонами. Это не одноразовое событие, а непрерывный процесс: от старта проекта до его завершения. 

По сути, согласование — это особый вид переговоров.
В IPMA подчеркивается, что менеджер проекта должен уметь вести переговоры не только «жёсткие» (где важен результат), но и «мягкие» (где важны отношения).

Этапы переговоров:

1. Подготовка

• Определите интересы всех сторон (не путайте их с позициями).

• Продумайте возможные компромиссы.

• Составьте BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement — наилучшая альтернатива соглашению).

2. Обсуждение

• Дайте слово каждой стороне.

• Слушайте активно, уточняйте, задавайте открытые вопросы.

3. Поиск решений

• Ищите «win-win» варианты.

• Используйте креативные техники (мозговой штурм, фасилитация).

4. Фиксация договоренностей

• Резюмируйте то, о чём договорились.

• Закрепите протоколом, письмом или матрицей RACI.

Согласование — это не «бюрократия», а основа успешного проекта. Без согласования проект похож на корабль, где каждый гребет в свою сторону. 

Рекомендации для практики:

1. Перед стартом любого проекта проводите переговоры со стейкхолдерами.

2. Определяйте интересы, а не только позиции.

3. Используйте принципы «win-win» (выиграл-выиграл).

4. Документируйте все договоренности.

5. Проверяйте актуальность согласованных решений на каждом ключевом этапе.